Términos de Servicio
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de este sitio web y de los servicios prestados por Mimesoft. Al utilizar el sitio o contratar nuestros servicios aceptas estas condiciones.
1. Servicios
Mimesoft presta servicios profesionales de:
- Diseño y desarrollo de sitios y aplicaciones web.
- Automatización de procesos de negocio, principalmente con n8n.
- Integración de la API de WhatsApp Business y desarrollo de chatbots.
- Mantenimiento y soporte de las soluciones entregadas.
El alcance concreto, los plazos, el precio y las condiciones de cada encargo se fijan en la propuesta o el contrato firmado con cada cliente, que prevalece sobre estos términos generales en caso de discrepancia.
2. Uso del sitio
El contenido de este sitio se ofrece con fines informativos. No puedes usarlo para fines ilícitos, ni intentar acceder sin autorización a sus sistemas, ni extraer su contenido de forma masiva y automatizada.
3. Propiedad intelectual
La marca, el diseño y los contenidos de este sitio pertenecen a Mimesoft. La titularidad del software desarrollado para un cliente se regula en el contrato correspondiente; salvo pacto distinto, el cliente recibe los derechos de uso sobre el entregable una vez abonado el precio íntegro, y Mimesoft conserva la propiedad de sus componentes y herramientas reutilizables preexistentes.
4. Obligaciones del cliente
- Facilitar a tiempo la información, los accesos y las aprobaciones necesarias.
- Garantizar que posee los derechos sobre los contenidos y datos que nos entrega.
- Cumplir las políticas de las plataformas de terceros que se integren, en particular las políticas comerciales de WhatsApp y las políticas de la plataforma de Meta.
5. Servicios de terceros
Nuestras soluciones se apoyan en plataformas de terceros (entre otras, Meta Platforms para la API de WhatsApp Business). Mimesoft no controla su disponibilidad, sus precios ni sus cambios de política, y no responde por interrupciones, suspensiones de cuenta o modificaciones unilaterales imputables a dichos proveedores.
6. Pagos
Los honorarios, el calendario de pagos y los costes recurrentes de terceros se detallan en cada propuesta, que debe ser aceptada por escrito antes de iniciar el trabajo. Los costes recurrentes de plataformas de terceros (alojamiento, dominio, mensajería) corren por cuenta del cliente y se facturan por separado salvo que la propuesta diga lo contrario.
7. Garantía y responsabilidad
Prestamos nuestros servicios con diligencia profesional. Corregiremos sin coste los defectos imputables a nuestro trabajo que se comuniquen dentro del plazo de garantía acordado. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total queda limitada al importe efectivamente abonado por el servicio del que derive la reclamación, y no respondemos de daños indirectos ni de lucro cesante.
8. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información no pública a la que accedan durante la relación, y a no usarla para fines distintos de la ejecución del encargo.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Para solicitar la eliminación de tus datos, consulta Eliminación de datos.
10. Duración y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación conforme a lo previsto en el contrato. La terminación no afecta a los importes devengados por trabajos ya realizados.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de Perú, y las partes se someten a los juzgados y tribunales de Arequipa, salvo que la normativa imperativa disponga otro fuero.